各位在豫的全体合作伙伴：

近日，河南特大汛情牵动着所有人的心。河南多地持续受强降雨天气影响，给当地人民的人身安全和生产生活造成极大损失，防汛抗灾形势十分严峻。

国家各级各部门、社会各界的救援力量在当地允许进入的情况下积极开展抢险救灾工作，全力应对暴雨洪水。太阳雨集团心系河南，积极向全体河南员工与合作伙伴发去慰问，并迅速做出力所能及的行动部署，以期保障在豫员工和合作伙伴的人身及财产安全。

在此，恳请太阳雨集团在豫合作伙伴，若你此刻在豫，请一定首先保护好自身安全，做好防护，同时注意以下事项：

一、严格遵守防汛要求

所有在豫员工、代理商、经销商、工程商以及正在前往河南途中的人员，请务必遵守当地防汛要求，注意自身安全，同时尽量减少外出，不给当地防汛工作增添负担。

二、快速排查受灾情况

河南公司自总经理到各大区经理，快速组织身处安全区域的员工，从郑州周围区域开始电话排查慰问，确定员工及代理商、经销商及工程商的人身财产安全情况，每天汇总后报至各渠道公司负责人处。

三、有序开展抢修行动

河南公司牵头整合全省身处安全区域、可开展相关检修工作的销售工程师、产品工程师、服务工程师以及代理商、经销商及工程商团队，在当地允许开展设备抢修等活动后，根据分派任务，优先在重点区域内进行太阳雨客户的太阳能、空气能、厨电、热水器等设备的免费抢修行动，帮助该地群众尽快恢复正常的生活生产。

四、政策帮扶降低损失

针对郑州等重点区域的太阳雨客户，公司将出台系列帮扶政策，以降低该地群众和商家的损失：

1.经排查未受损害的产品，可延长保修一年；

2.经排查受损不严重，修复后可继续使用的产品，可免费进行维修；

3.经排查受损严重、无法继续使用的产品，客户新购设备将给予最大的支持；

4.针对受损店面，太阳雨集团将给予装修支持。

具体帮扶政策以最终下发文件为准。

太阳雨集团有限公司

2021年7月21日

截至目前，四季沐歌已为全国妇联中国妇基会和腾讯基金会提供了500台净水设备，通过妇基会向河南捐赠了帐篷、净水龙头、净水壶等物资，向河南省青少年发展基金会捐赠450套太阳能光伏灯。

所捐赠物资能够为部分受灾群众解决饮水安全问题与避所保障，同时，太阳能光伏灯能够解决断电状况下的照明问题，以缓解受灾群众安置工作的燃眉之急。

中广电器在不给灾区救援力量增添负担的情况下，先向全体河南员工与合作伙伴发去慰问，并迅速作出系列力所能及的行动部署，以保障在豫员工和合作伙伴的人身与财产安全，以及进一步减少灾区群众的家电设备财产损失。

河南分公司牵头整合全省及周边省市身处安全区域、可开展相关检修工作的合作伙伴团队，在当地允许开展设备抢修等活动后，根据分派任务，优先在重灾区内有序进行空气能设备免费上门排查抢修行动！

针对郑州等重灾区，中广欧特斯的帮扶到户部分政策如下：

1.排查的产品完好无损，可免费延保一年；

2.排查的产品受损不严重，可免费进行维修；

3.排查的产品受损严重，新购设备给予最大力度的优惠支持，等等。

具体帮扶政策以最终下发文件为准。

中广电器作为广大中广欧特斯河南员工及合作伙伴的坚强后盾，将尽力为大家提供帮助。

各位河南的消费者，如有需要、有紧急事件也可以拨打中广欧特斯全国免费售后热线进行求助——400-857-0822。

7月20日晚，中科福德集团得知郑州暴雨灾情之后，第一时间启动应急机制，发挥自身在驰援武汉时积累的丰富经验，携手枣庄蓝天救援队迅速开展应急救灾的相关工作，以最快速度为受灾地区群众提供支持。

7月21日凌晨3点，枣庄蓝天救援队紧急集结，驰援郑州。“中科福德号”作为本次蓝天救援队携带的冲锋舟，在凌晨时分装备完毕，并于21日上午9点20分抵达郑州。

目前，中科福德携手枣庄蓝天救援队已在郑州多地紧急开展救援活动，“中科福德号”主要用于抗洪抢险救援任务，守护群众安全。